দ্রষ্টব্য: আপনার জিরা ইন্সট্যান্সে আমাদের অ্যাপটি ইনস্টল করতে হবে বা এই অ্যাপটি কাজ করবে না।
তারকা গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করুন: ক্লায়েন্ট এবং পরিষেবা ডেস্ক এজেন্টদের মধ্যে সুবিন্যস্ত যোগাযোগের মাধ্যমে বিলম্ব কম করুন।
• গ্রাহকরা অনুরোধ, মন্তব্য, ছবি আপলোড করতে পারেন
• এজেন্ট সারি, SLA, ক্লায়েন্ট অনুরোধ পরিচালনা করে
• জ্ঞানভিত্তিক নিবন্ধগুলি দেখুন
এজেন্ট এবং গ্রাহকরা কখনই গুরুত্বপূর্ণ জিরা সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট ইস্যু আপডেটগুলি মিস করবেন না: মিটিংয়ে, ছুটিতে বা কম্পিউটার থেকে দূরে - যে কোনও ডিভাইসে জিরা অ্যাক্সেস।
• সবচেয়ে জটিল কর্মপ্রবাহ সমর্থন করে
• সময় বাঁচাতে প্রতিদিনের কাজগুলো অপ্টিমাইজ করুন
• জিরাতে আপনি যে জিনিসগুলি পছন্দ করেন সেগুলিতে দ্রুত অ্যাক্সেস
নিরাপদে সহযোগিতা করুন, এন্টারপ্রাইজ-ব্যাপী: প্রযুক্তি, প্রতিরক্ষা, স্বয়ংচালিত এবং স্বাস্থ্যসেবা খাতে আমাদের ক্লায়েন্টরা তাদের ডেটা নিরাপদে অ্যাক্সেস করতে আমাদের উপর নির্ভর করে।
• নিরাপদ মোবাইল ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট সমর্থন করে
• যেকোনো একক সাইন-অন, মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের সাথে কাজ করুন
জিরার জন্য গতিশীলতার অনেকগুলি এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড বৈশিষ্ট্য এবং একটি শক্তিশালী ব্যবহারকারী ইন্টারফেস রয়েছে। এটি iOS এবং Android এর জন্য সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং বৈশিষ্ট্য সমৃদ্ধ জিরা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• দেখুন, তৈরি করুন, সম্পাদনা করুন, দেখুন, মুছুন এবং ট্রানজিশন সমস্যা
• মন্তব্য যোগ করুন, সম্পাদনা করুন, মুছুন এবং তাদের দৃশ্যমানতা পরিবর্তন করুন
• Scrum এবং Kanban বোর্ড এবং প্রকাশ সংস্করণ দেখুন এবং সম্পাদনা করুন
• সংযুক্তি যোগ করুন এবং দেখুন
• পুশ বিজ্ঞপ্তি পান
• JQL এবং টাইপ-এহেড সমর্থন সহ মৌলিক এবং উন্নত অনুসন্ধান
• সময় লগিং এবং ইস্যু ইতিহাস
• জিরা সার্ভিস ডেস্ক সারি এবং এসএলএ (এজেন্ট), জেএসডি পোর্টাল (ক্লায়েন্ট)
• আপনার জিরা ড্যাশবোর্ড দেখুন
• আপনার MobileIron MDM সলিউশন সমর্থন করে
অ্যাপল, ইউএস গভর্নমেন্ট, হোন্ডা, প্যালান্টির, ব্রডকম, সিনাপটিক্স এবং আরও অনেক কিছুর মতো বড় প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে।